通讯移动漫游:英国退欧后如何收费?

灵客资讯--自2017年以来,英国消费者在合理范围内能够在欧盟旅行时使用其手机费率中包含的分钟,文本和数据。对于来自其他欧盟国家访问英国的消费者而言,情况也是如此。

有合理的使用限制,这意味着您可以在另一个欧盟国家旅行时使用手机,但是例如,您无法从希腊获得手机合同,然后在英国全年使用。在规则改变之前,在欧洲使用手机非常昂贵,因为人们从旅行中回来寻找数百英镑甚至数千英镑的账单

漫游费会退还吗?

在2020年1月31日离开欧盟后,英国进入了过渡期,在此期间,几乎所有欧盟法规(包括手机漫游)都仍然适用。过渡将于2020年12月31日结束。

英国与欧盟的贸易协议并未说禁止额外漫游费的禁令将继续。它说,双方将鼓励运营商为漫游提供“透明且合理的费率”。

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这意味着移动运营商可以根据需要在过渡期结束后实施漫游费用。在政府的引导说:“请与您的手机运营商,以了解任何漫游费可能会从1月获得2021年”。它已经通过了立法,将为消费者提供一些保障:

1.对于在国外使用移动数据之前必须选择继续使用的客户,每月可以收取的费用上限为45英镑。

2.达到数据配额的80%和100%时通知客户的要求。

3.运营商将不得不采取“合理步骤”,以避免因北爱尔兰的意外漫游而向客户收费,如果北爱尔兰的电话锁定了来自爱尔兰共和国的移动信号,将会发生这种情况。

移动公司正在计划什么?

当然,仅仅因为可能允许运营商重新引入漫游费用,并不必然意味着他们会这样做。

问题在于,如果没有欧盟规定,收费将取决于英国运营商与欧盟国家同行之间的协议。

尽管他们可能已经制定了这样的协议来防止收费在2021年初立即增加,但不能保证他们可以无限期维持收费。

以下三个因素意味着英国运营商有合理的机会继续提供包容性漫游:

1.双边交易-因此,英国运营商会与法国运营商达成协议,例如,允许英国客户访问法国和法国客户访问英国的包容性漫游

2.每个欧盟国家/地区都有多家运营商,因此英国运营商可以选择要处理的公司

3.一些英国运营商是也在欧盟国家运营的集团的一部分。

英国的四家主要运营商拒绝评论他们与其他运营商达成的商业交易的细节,但表示他们不打算重新引入漫游费用。

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三人表示,“它已经为包括美国,澳大利亚和新西兰在内的70多个目的地的客户提供了免费漫游。无论英国退欧谈判如何,我们都将保留这一巨大的客户利益。”

沃达丰表示,它没有重新引入漫游费用的计划。

EE表示:“我们的客户在欧洲及其他地区享受包容性漫游,我们没有任何计划根据英国退欧的结果对此进行更改。因此,我们去欧洲旅行和度假的客户将继续享受包容性漫游。”

O2表示:“我们致力于为客户在英国以外旅行时提供出色的连通性和价值。我们目前没有计划在整个欧洲范围内更改我们的漫游服务。”

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作者: JQ

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